儿童个人信息保护指引
更新日期：2026 年 9 月 15 日
生效日期：2026 年 9 月 15 日
深圳市新生乐园科技有限公司及其关联方（以下简称"深圳新生乐园"或"我们"）致力于保护使用我们产品或服务的儿童（指不满十四周岁的未成年人，下同）的个人信息和隐私安全。《儿童个人信息保护指引》（以下简称"本指引"）和《新生乐园世界隐私政策》旨在向监护人（以下简称"您"）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本指引所用术语和缩略词与《新生乐园世界用户服务协议》《新生乐园世界隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的含义。如果下列条款和《新生乐园世界隐私政策》不一致，以下列条款的规定为准。
本保护指引将帮助您了解：我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向相关产品提供任何个人信息。一直以来，我们都高度重视儿童发展，始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息，我们会在国家有关未成年人保护相关政策规定的基础上，实施更为严格的保护措施，不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。
本游戏通过实名认证机制识别用户年龄。对识别为不满 14 周岁儿童的用户，适用本指引；14 至 18 周岁未成年人的个人信息保护，适用《新生乐园世界隐私政策》未成年人条款。 若您对该保护指引或其他与个人信息有关的问题有相关疑问，请通过本保护指引公示的联系方式与我们联系。
我们提醒您，本指引中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
本指引将帮助您了解以下内容：
- 儿童利益优先原则
- 儿童信息的收集、使用
- 儿童信息的存储与删除
- 监护人的权利
- 变更
- 联系我们
1、儿童利益优先原则
1.1 尊重与保障儿童隐私权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均要考虑保护儿童隐私的方式，避免数据的使用侵犯儿童的隐私。
1.2 尊重与保障儿童发展权：在保障儿童利益原则指引下，收集与使用的数据均需要保障儿童可以充分发展个性、能力和才华，保障儿童在使用产品的过程中能够感受到友爱与温暖。
1.3 保障儿童的基本安全：我们将严格遵循《未成年人保护法》《个人信息保护法》等法律法规要求，保障儿童在使用产品过程中不受不当内容侵害，不被过度收集信息，同时不受到任何形式的侵害与歧视。
2、儿童信息的收集、使用
2.1 尊重儿童隐私的数据处理
（1）在您的授权同意、用于提供服务所必需或基于法律要求等合法前提下，我们才会要求您和您的被监护人提供合理必要的个人信息。
（2）我们通过微信实名校验结果或实名认证信息识别用户是否为儿童。当系统识别用户为儿童时，将自动纳入防沉迷管理，并按照法律法规的规定限制儿童使用游戏服务的时段、时长和消费额度。
（3）如您对被监护人的账号处理有疑问或需要行使监护人权利，可通过本指引载明的联系方式联系我们，我们可能向您收集更多信息（例如手机号码、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证您与您监护的儿童的监护关系。
（4）在儿童使用产品或服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，具体请查阅《新生乐园世界隐私政策》"1. 我们如何收集和使用个人信息"章节进行详细了解。我们对儿童个人信息采取比一般用户更严格的保护措施，除法律法规另有规定外，不会收集与服务无关的儿童个人信息。
（5）请您注意，当您或您的被监护人与他人分享照片、视频、音频、位置等各种信息时，其他人可能通过分享渠道或公开渠道搜索到这些可能涉及儿童的信息，请您在分享这些信息前注意保护儿童的相关隐私，并充分考虑这些数据分享后可能给儿童带来的影响。
（6）对于委托处理、共同处理个人信息的场景，除实现实名认证等功能所必需外，我们不会向第三方转移或委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，我们会按照法律法规的要求、技术规范以及任何适当的保密和安全措施进行上述合作。
（7）除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。
2.2 防沉迷措施
对纳入防沉迷系统的儿童账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定采取以下一种或多种措施：
（1）将儿童游戏相关信息（包括登录信息、充值流水信息等）提供给其法定监护人，使监护人可及时了解儿童游戏情况；
（2）限制儿童账号的消费额度；
（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定游戏时间、游戏时长；
（4）注销或删除儿童游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）法定监护人要求采取的，或我们认为可采取的其他合理措施；
（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。
2.3 用于保障儿童的基本安全的数据处理
我们会使用高强度的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护未成年人的信息，并使用安全保护机制防止恶意攻击。我们会建立专门的安全部门、专门针对未成年人信息的安全管理制度、数据安全流程，保障未成年人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，儿童接入产品及服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。请您和您监护的儿童务必妥善保管好账号、密码以及其他身份要素。 儿童在使用产品及服务时，我们会通过账号、密码以及其他身份要素来识别其身份。一旦您和您监护的儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如您和您监护的儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
3、儿童信息的存储与删除
3.1 我们在境内运营过程中收集和产生的未成年人个人信息存储于中华人民共和国境内，不会传输或存储至境外。
3.2 儿童个人信息仅在为提供本服务所必需的期间内保留。儿童账号注销后，我们将删除儿童个人信息或进行匿名化处理；超出必要保留期限的，我们将及时删除或匿名化。因法律法规要求需留存的信息（如交易记录），我们仅在法定留存期限内保留，期限届满后删除或匿名化处理。
4、监护人的权利
4.1 您作为儿童的法定监护人，在儿童个人信息处理方面享有以下权利：
（1）查阅、复制：您可要求我们提供儿童个人信息的副本；
（2）更正、补充：发现儿童个人信息有误或不完整的，您可要求我们更正或补充；
（3）删除：在法定情形下，您可要求我们删除儿童个人信息；
（4）撤回同意：您可撤回此前就儿童个人信息处理作出的同意，撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理；
（5）注销账号：您可要求我们注销儿童的游戏账号。
4.2 您可通过游戏内客服入口或发送电子邮件至 NextLandBD@163.com 行使上述权利。我们将在验证您的监护身份后的十五个工作日内回复您的请求。
5、变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。涉及儿童个人信息处理目的、方式等重大变更的，我们将以显著方式（如弹窗、推送通知）告知您，并重新征得您的同意。 请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，如您的孩子继续使用游戏服务，则表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。
6、联系我们
如果您对您的被监护人的账号、使用产品和服务的情况或其他方面有任何疑问，欢迎您随时与我们联系。您可以将问题发送至 NextLandBD@163.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
深圳市新生乐园科技有限公司